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Dicas

A cada ano que passa a tecnologia e as áreas de conhecimento avançam em ritmo exponencial e novas descobertas aparecem para os mais diversos ramos. Nesse sentido, não poderia ser diferente em relação ao marketing digital. As pesquisas e os desafios de comunicar com qualidade e garantir que o seu site ou conteúdo esteja nos topos aumentam cada vez mais. Pensando nisso a Kreatif vai apresentar as tendências do marketing digital para 2020, assim você poderá começar o ano com tudo.

É muito importante ficar antenado para as novidades, assim você poderá competir com os concorrentes sem ficar pra trás. Claro que é muito difícil acompanhar todos os tipos de inovações, já que a cada momento aparece algo novo. Por isso saber as tendências do marketing digital para 2020 é fundamental para implementar estratégias de comunicação nas empresas e organizações e, assim, contribuir ativamente para o sucesso do empreendimento.

A presença digital, com qualidade, é imprescindível no mundo de hoje. Possuir um site é o básico para iniciar um projeto e ser conhecido, tanto dentro quanto fora da internet. E o uso das redes sociais colabora para esse destaque, mas é preciso usá-las de forma estratégica.


As principais tendências do marketing digital para 2020


Influenciadores e marketing de influência – Esta estratégia não é uma novidade e você deve estar pensando o motivo dela estar na lista das tendências do marketing digital para 2020. De fato, o uso de pessoas relevantes para comunicação online vêm crescendo há bastante tempo. E por isso, atualmente e para o próximo ano, é necessário saber quais pessoas estão subindo nos seus números de alcance e quem está caindo.

Conforme dados do instituto de análise de dados Qualibest, entre os brasileiros que estão online, 71% seguem algum influenciador. Além disso, destas pessoas que estão seguindo ou conectadas com algum criador de conteúdo, 55% afirmam que costumam pesquisar a opinião de influenciadores antes de efetuarem uma compra importante.

Assim, além de saber quem está em alta, também é importante ter noção de quais deles estão alinhados com os seus ideais. A identificação da empresa na hora de firmar uma parceria diz muito sobre a sua presença online e o nível de confiança que estabelecerá com o consumidor. Outro ponto para ter em mente é o orçamento, já que este tipo de contrato não pode exceder valores e deixar o seu negócio comprometido.

Chats privados – Diversas tecnologias foram desenvolvidas para as redes sociais e se tornaram muito úteis para a comunicação. Uma delas foi a criação de espaços para chats privados dentro das próprias plataformas. Isto já se tornou uma rotina de uso dos usuários e virou um canal de contato entre cliente e marcas, por exemplo.

Nesse sentido, uma das tendências do marketing digital para 2020 está relacionada diretamente com essa forma de usar a internet. Para além das redes sociais, o uso dos próprios aplicativos de comunicação privada, como o Whatsapp pode ser implementado como ferramenta.

Um exemplo disto é convidar os usuários para entrarem nos grupos dos aplicativos de chats privados, ao invés de utilizar uma newsletter. Também é possível utilizar a lista de transmissão, garantido uma maior probabilidade do acesso ao conteúdo selecionado. Ainda apresenta um grande potencial no sentido de manter um atendimento personalizado e fidelização do cliente.

Inteligência artificial – Esta é uma das as tendências do marketing digital para 2020 que está no topo da lista de desenvolvimento constante. Ela é cada vez mais usada em chatbots, que são aqueles atendentes virtuais que simulam um humano. Eles também conseguem aprender com as interações com os usuários, o que é um ponto extremamente positivo para a sua utilização.

A expansão desse tipo de aplicação pode ser revolucionário para o seu conteúdo. Elas se encontram, por exemplo, no uso das buscas por voz e são extremamente populares. No início de 2018 o número de pesquisas na internet utilizando esse recurso ultrapassou a marca de 1 bilhão por mês. As empresas podem usar esse recurso a seu favor, principalmente com a evolução do sistema de reconhecimento de voz.

Personalização da experiência – Cada vez mais as pessoas procuram conteúdos e consomem produtos que venham de recomendações relevantes a elas. Além disso, elas querem receber materiais sobre os assuntos que têm interesse, bem como canais e perfis conhecidos.

Assim, uma das tendências do marketing digital para 2020 é tornar essa experiência cada vez mais personalizada. Isso cria uma relação com o cliente e o fideliza para acessar e procurar pelo seu conteúdo. A personalização no envio de ofertas e no oferecimento de newsletters já é algo considerado essencial. A tendência é que esse canal, em 2020, receba ainda mais atenção.
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Criar um site, antes de tudo, é umas das etapas primordiais para o seu empreendimento possuir uma presença digital. Basicamente, ele é a vitrine do negócio e vai apresentar informações essenciais, como produtos, valores e canais de contato. Entretanto, é bastante comum que mesmo após meses do lançamento do site as empresas tenham poucas visitas. Existem diversos fatores que podem atrapalhar no acesso ao seu endereço digital. Por isso a Kreatif vai ensinar alguns passos para aumentar o tráfego orgânico.

Primeiramente vamos explicar sobre o que é o tráfego orgânico e apontar a sua importância em um novo empreendimento. O tráfego orgânico nada mais é do que o conjunto de visitas espontâneas que chegaram até o seu site. Ou seja, estas pessoas não clicaram para conhecer a sua empresa, produto ou perfil através de anúncios. O fato de não ser necessário gastar com este tipo de impulsionamento faz com que ele se torne um dos objetivos principais para os empreendimentos que querem marcar presença digitalmente.

Todas as visitas que um site recebe são chamadas de tráfego. Quando elas aparecem espontaneamente, em geral são realizadas por busca em mecanismos de pesquisa, como o Google ou o Bing. É claro que o tráfego orgânico pode apresentar alguns custos, mas nada comparado aos modelos tradicionais comprados ou impulsionados. No entanto, ele exige principalmente bastante esforço e conhecimento.

Assim, as vantagens do tráfego orgânico são inúmeras. Além da questão de valores, podemos usar de exemplo a sua escalabilidade, ou seja, a capacidade de continuar aumentando o fluxo de visitantes. Muitas vezes também a credibilidade e a relevância podem baixar dependendo do tipo de conteúdo que você está tentando promover. Como o Google, por exemplo, que mostra quando é anúncio pago e, por isso, as pessoas podem interpretar o resultado orgânico como de maior credibilidade.

Uma das maiores vantagens e que torna o tráfego orgânico tão importante é a construção de relacionamento. O conteúdo do seu empreendimento se tornou algo atrativo para o usuário que ele se interessa em acompanhar a sua empresa para além do site, indo até as redes sociais, e dando feedback e indicações. Esse relacionamento é indispensável e bastante fluído.

Passos para aumentar o tráfego orgânico no seu site

Pensando na importância do tráfego orgânico para o seu site, a Kreatif vai apontar alguns passos que podem ser tomados para melhorar nesse sentido.

Conheça sua audiência e crie assuntos interessantes: É muito importante para elevar o tráfego orgânico saber quem é o seu público alvo e como ele consome conteúdos na internet. Assim, você pode criar estratégias mais adaptadas e direcioná-las corretamente. Uma ferramenta que auxilia nisso é o Google Analytics.

Mas, para além disso, também é preciso criar conteúdo que seja interessante e relevante para estas pessoas. Escrever sobre a temática do seu empreendimento não é tão fácil quanto parece. Exige prática para expor suas ideias, que precisam ser colocadas de maneira compreensível e com qualidade.

Uso de imagens próprias: Produzir material autoral, principalmente no âmbito das fotos é muito interessante para aumentar o tráfego orgânico. Além de aproximar mais o visitante do seu trabalho, ele cria uma relação de confiança, já que você não tem medo de expor as realidades do próprio empreendimento.

Invista em newsletter: Este é um modelo de boletim periódico, que é enviado regularmente para clientes, visitantes e leitores. Além de manter a audiência atualizada do conteúdo, ele também capta e fideliza estas pessoas para o seu site. Mas é preciso cuidado para não abusar e acabar caindo na caixa de spam.

Redes sociais: A criação de um site é apenas o começo para a sua presença digital. Nesse sentido, as redes sociais são grandes aliadas para a divulgação da sua empresa. Elas são responsáveis pela grande geração de tráfego online e podem direcionar a audiência para o seu site. Por isso, manter uma estratégia contínua e em conjunto é fundamental.

Manter o tráfego orgânico do seu site não é uma tarefa simples, mas é imprescindível para o sucesso da sua empresa. A Kreatif pode ajudar você com a automação do seu blog ou site, entre em contato conosco.

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O primordial para uma interação de sucesso é entender seu público alvo. Quando você lança um post no Instagram, o primeiro passo é saber para QUEM você está lançando. Acredite, isso faz toda a diferença e vai ser essencial para ganhar dinheiro com a plataforma.  Saiba quem deseja atingir com esse conteúdo que está montando. Se a sua ideia é fazer sua rede social se tornar rentável, então já anota essa dica que te damos de primeira, sem enrolação, sem bla bla, porque é o principal. 

Ah, agora você deve estar pensando, mas como eu conheço meu público alvo? Então meus caros amigos, essa é a grande sacada. O que você posta no Instagram que mais gera curtidas e comentários? Esse é o conteúdo que seu público mais gosta e é disso que deve tirar a primeira pista para conhecê-lo. Seja um estilo de roupa, música, um determinado produto da sua loja. Explore mais isso, fale sobre o conceito, como é feito, qual a qualidade da marca, porque optou por trabalho com esse serviço. Não tenha medo de explorar o que sua empresa/marca tem a oferecer de melhor.

Acompanhe as métricas do seu público alvo

Ta anotando as dicas? Dito isso, o seu público alvo provavelmente tem um horário que costuma acessar mais o Instagram, seja de manhã ou a noite, na segunda ou no sábado. Depende se são homens ou mulheres e quais as suas faixa etárias de idade. Tente casar a publicação das suas postagens de acordo com essa informação, você pode obter esses dados dentro do próprio Instagram. Isso se chama verificar as métricas e facilita sua vida para que não desperdice ideias em horário de pouco engajamento. 

Agora que você já sabe o horário certo do seu público alvo, o que ele mais gosta, então está na hora de entender com que tipo de linguagem ele se comunica. Se o seu público é maioria de mulheres, por exemplo, se mora em determinado estado e consome produtos e serviços voltados para faixa dos 20 aos 30 anos, tudo isso influencia a forma como ele gosta de conversar com as redes que acessa. Se forem informações do contrário também,  afinal isso vai ditar se você deve se dirigir a eles de maneira mais formal ou informal. Avalie o seu posicionamento, toda a linguagem de sua marca deve estar de acordo. Essas são informações que você pode colher observando as métricas e a interação dos seus seguidores no Instagram. 

Está parecendo muito difícil? Então pega mais uma dica! Crie interesse, agora que você já se relaciona melhor com seus seguidores, os provoque. Faça perguntas, ofereça descontos e sorteios, compartilhe playlists. Utilize todos os recursos do Instagram a seu favor, mas claro essas ideias devem ser alinhadas ao seu propósito maior que é vender para o público alvo. 

Gostou das dicas? Então continue acompanhando nosso blog. Estamos sempre trazendo conteúdos para você implementar na realidade da sua empresa.
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Dicas

A forma como você apresenta sua marca no Instagram diz muito sobre como a empresa deseja ser vista. É no pequeno espaço da biografia que você tem a chance de contar sobre o seu propósito. Sua apresentação é que vai fazer com que as pessoas lembrem da marca, então que tal fazer isso do modo ideal? 

Além de ser útil para contar aos visitantes sobre o que faz e que tipo de conteúdo posta, a biografia serve para fortalecer a sua marca. Ou seja, conquiste seguidores e os torne clientes. Por isso, é essencial saber como construir uma descrição que sintetize o que você oferece e que gere identificação imediata com os seguidores do perfil.

Quais são os recursos usados para a biografia para Instagram?


  • foto do perfil: invista em uma foto de qualidade que destaque seu perfil
  • nome de usuário: que será o nome da sua empresa e deve se parecer o máximo possível com seu user @kreatifmkt.
  • categoria: essa disponível apenas para perfis comerciais e o ideal é que você se encaixe em algum dos segmentos.
  • biografia: a sua descrição em no máximo  150 caracteres.
  •  link: pode ser do seu site, por exemplo. O famoso “Link na Bio”.
  • localização: que você pode marcar o endereço da sua empresa.
  • opções de contato, que inclui e-mail, telefone, endereço e botão de ação.

Você pode utilizar ainda como recurso para a biografia no Instagram: outras fontes e caracteres, emojis, hashtags, mencionar outro perfil usando o @. O espaço da biografia permite esses recursos. Assim como, quebra de linhas e até mesmo de outros símbolos para compor uma explicação mais visual. Usar isto é uma ótima ideia já que são capazes de trazer mais da identidade de sua marca para o perfil no Instagram.  Além disso, para você montar sua biografia é importante saber que existem dois tipos:

1- Bio Descritiva: é tipo de biografia para Instagram que contém as informações mais importantes do seu perfil e do seu negócio.

2- Bio com benefício: nesta biografia para Instagram você utiliza o espaço “site”, o Link na Bio, para oferecer algo ao seu público.

Ok, mas e o conteúdo?

A sua biografia para Instagram precisa ser muito clara. Quem a ler não pode ter dúvidas sobre o que você faz e porque vale a pena seguir o seu perfil. Mas como criar uma descrição excelente e objetiva? Melhor técnica para isso é responder em uma única frase: O que você oferece e para quê (ou quem) esse serviço ou conteúdo é oferecido.

Além disso, não deixe de lado seu diferencial. Saiba o que destaca você dos concorrentes e use isto na biografia. Pode ser humor, sua pegada ecológica, a objetividade, o nicho ou qualquer outra qualidade que faça do seu perfil ser notado. 

Se as pessoas gostarem muito do seu conteúdo, há grandes chances delas quererem ter mais dele. Desse modo, o Instagram pode ser uma fonte de tráfego para seu site ou outra de suas plataformas. Além de visitas, trará uma audiência qualificada e propensa a converter já que seus seguidores conhecem bem o que você faz.

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Se escuta tanto falar em marketing, mas afinal o que ele pode fazer por uma empresa. Imagine que essa palavrinha está mais associada a nossa vida do que pensamos. Todo mundo que usa as redes sociais, por exemplo, faz marketing. Seja de si mesmo, postando foto bonita no Instagram ou de um serviço/produto, no caso das empresas.     


Mas como é o marketing digital voltado para o sucesso empresarial? A comunicação é feita de modo estratégico, pensada principalmente para o público alvo, que a empresa deseja atingir. Isso é feito gerando conteúdo de valor para a persona a ser atingida. Em outras palavras, se faz uma análise: 


1- Como a empresa deve se dirigir ao seu público, com textos e imagens;

2-  Qual o melhor horário para  atingir o público;

3-  Como a empresa está mostrando seu produto ou serviço no offline para que esteja em acordo com o online. 

4- Quais são as principais coisas a serem mudadas

5- O que destaca a empresa de seus concorrentes


Quando tudo isso está definido, então se começa a trabalhar estratégias nas redes sociais, sites, blogs. Isso serve para tornar o processo de conversão do que chamamos de leads, em potenciais clientes. Ou seja, sua empresa atrai o cliente com o conteúdo pensado diretamente para atingir seus gostos e reverte isso em vendas. Essa é a grande sacada do marketing digital, mostrar que você é autoridade no assunto e fidelizar seu cliente, pois ele vê que pode confiar no seu trabalho. 


Já passou o tempo que as pessoas consumiam apenas pela publicidade exaustiva que as condicionaram a obter um produto. Atualmente, o ato de compra está associado ao reconhecimento. Porque comprar a blusa na loja X e não na Y? Como consumidores buscamos aquilo que se aproxima do nosso modo de pensar/viver/sentir. O marketing pode ser o melhor amigo da empresa nessa hora. 


As vendas com marketing digital


Atualmente, 80% dos usuários do Instagram seguem pelo menos uma empresa. Você consegue mensurar esse dado revertido em vendas? Agora imagine essa realidade na sua empresa, em que uma porcentagem desses usuários fossem seus cliente. O modo de consumir mudou e o marketing digital é uma porta para que suas vendas não se limitem. 


Contratar uma empresa especialista em marketing é oferecer conteúdo especializado que atinja as “dores” de seu cliente. Ou seja, o cliente identifica que tem uma necessidade e que o seu produto ou serviço pode supri-la. 


Mas calma lá, não adianta ter um posicionamento bonito na internet, responder o usuário rápido, apresentar conteúdo de qualidade se o mesmo não acontece no espaço físico. Isso é o que chamamos de conversão de vendas. O marketing digital vai impulsionar o cliente a procurar por você. Mas ao chegar em  seu espaço é necessário também encontrar atendimento de qualidade. Lembre-se o marketing digital é seu aliado, o propósito. sempre é reverter em vendas.
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A AIDA é uma metodologia bastante usada no marketing digital. Seu objetivo é guiar o consumidor até a compra. Para isso, deve atrair sua atenção, manter o interesse e criar o desejo, para então levá-lo a tomar uma decisão. Essa é uma das ideias mais propagadas e defende um ciclo pelo qual as pessoas passam antes da conversão. Assim, são quatro fases ou “etapas” pelas quais o cliente deve passar, de maneira progressiva, para tomar a decisão de compra.

A metodologia AIDA teve origem com americano E. St. Elmo Lewis, pioneiro de Publicidade e Propaganda que iniciou seus trabalhos no final do século 18. Entretanto, quando tudo começou, o modelo era utilizado principalmente na elaboração de anúncios impressos. Muito antes da Internet, Lewis já entendia a importância e alguns princípios básicos para converter clientes. Surpreendentemente, esses princípios são aplicados até hoje, tanto em marketing digital quanto em vendas, diante da necessidade de guiar o cliente na jornada de compra.


O que é a metodologia AIDA?


  • A = Atenção
    I = Interesse
    D = Desejo
    A = Ação


Basicamente esse é o modelo que ilustra os principais passos do consumidor durante o processo de compra. Por ser uma sigla, cada letra do termo ‘AIDA’ representa uma palavra que, por sua vez, simboliza cada etapa do caminho. Sendo assim, as empresas que adotam o modelo AIDA percorrem todo esse trajeto para acompanhar o consumidor.

O primeiro passo é conseguir a Atenção (A) das pessoas, o segundo é gerar Interesse (I) nelas, o terceiro é transformar esse interesse em Desejo (D). Posteriormente, o quarto passo diz respeito à compra, ou seja, a Ação (A) em si. Essa metodologia vem sendo empregada, principalmente no desenvolvimento de e-mail marketing e landing pages. No entanto, a AIDA não só pode, como deve ser adotado em diferentes áreas e situações.


Como funciona a metodologia AIDA?

aida

Antes de aplicar o modelo AIDA na sua estratégia de marketing digital, é importante levar em consideração qual o público que sua marca quer alcançar. Porque existem fatores importantes como idade, estilo de vida, cultura e motivações, que influenciam o modo de pensar das pessoas, refletindo no seu comportamento e também nas decisões de compra.

Tendo isso em mente, vamos avaliar cada etapa do AIDA e o que significa.


Atenção

A primeira etapa do conceito AIDA tem como principal objetivo ganhar a atenção do visitante, fazê-lo perceber a oferta. Para isso, use diferentes tipos de linguagem para convencê-lo a parar o que estiver fazendo e focar no seu negócio.

Para chamar a atenção de forma positiva, é imprescindível levar em conta alguns aspectos. Primeiro, preocupe-se com sua localização: esteja onde a sua persona pode ser encontrada. Depois, saiba quando ou com qual frequência ela estará lá. E por último, não esqueça do fator de choque: cause algum impacto ao seu interlocutor.


Interesse

Na segunda etapa do AIDA é preciso despertar o interesse do visitante. Portanto, informações em destaque devem mostrar que sua empresa tem algo que ele procura, que vale a pena. A mensagem deve ser vista como uma oportunidade de resolução de um problema. É preciso saber bem o que seu cliente precisa e focar nessa necessidade, além de mostrar como você pode ajudar a resolver. Você pode usar dados e outros argumentos de persuasão que ajudem a informar, educar e engajar seu público em torno de suas questões.


Desejo

É na terceira etapa do AIDA onde as informações são analisadas em mais detalhes. O cliente vai observar se sua oferta é capaz de atender às necessidades dele, se é uma opção válida e confiável. Nesse momento é uma boa alternativa usar indicadores de confiabilidade (depoimentos, lista de clientes, formas de garantia, comentários de clientes, etc). Eles costumam ser responsáveis por alterar significativamente a taxa de conversão.


Ação

Na última etapa do AIDA você já despertou o desejo do cliente. Por isso, é crucial manter a urgência que o consumidor tem para dar um próximo passo. Comece facilitando o caminho dele até a ação. Disponibilize instruções claras do que fazer, mantendo um fluxo coerente durante a conversão e não exigindo informações sensíveis ou formulários longos.


Leia também: VENDER NO INSTAGRAM: SETE DICAS PARA IMPULSIONAR SEU NEGÓCIO

Ao seguir as etapas do AIDA no marketing digital você aumenta muito as chances de seu cliente comprar no final de sua estratégia. Por isso, vale a pena investir tempo em um planejamento detalhado para garantir ótimos resultados. Precisando de ajuda, somos especialistas em marketing digital, entre em contato com nossa equipe e tire suas dúvidas. Veja outras dicas de marketing digital.

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Nos dias de hoje, fazer a gestão de redes sociais da sua empresa é crucial para o sucesso do negócio. Com o avanço da internet e o crescente número de pessoas adeptas dessas plataformas, deixar esse assunto em segundo plano é suicídio profissional. O que muita gente ainda não sabe, é que fazer o gerenciamento de forma errada, é tão prejudicial pro negócio, quanto não fazer nada.  

gestão de redes sociais

Atualmente quase 4,4 bilhões de pessoas são usuários ativos da Internet e 3,5 bilhões das mídias sociais. A influência da rede em nossas vidas se tornou gigante. Você consegue imaginar sua vida sem o Google? Sem poder buscar por serviços, produtos e dicas com facilidade? Provavelmente não! A internet e as redes sociais fazem parte do nosso dia a dia e por isso é tão importante que as empresas façam um bom gerenciamento delas.


O que é Gestão de Redes Sociais?

Antes de mais nada precisamos entender o que é Gestão de Redes Sociais. Esse trabalho envolve muito mais do que fazer publicações nos perfis das empresas. Trata-se de um conjunto de ações e etapas, que incluem desde a definição da estratégia e do posicionamento, o planejamento de publicações e a execução até o monitoramento e o levantamento dos resultados.

Agora que você já sabe do que se trata, vamos analisar quais são os principais erros cometidos durante a gestão de redes sociais e que podem comprometer o sucesso do seu negócio. 


1 – Falta de Planejamento

Assim como em todas as áreas de uma empresa, no marketing também é preciso ter planejamento. Talvez, seja necessário mais atenção e cuidado ainda ao planejar, pois as ações envolvem a imagem da organização. O primeiro passo de uma boa gestão de redes sociais é construir um planejamento detalhado, com as ações que serão desenvolvidas, prazos e metas. Uma boa dica é criar um calendário anual, destacando as datas comemorativas relevantes, os períodos de baixo e alto faturamento, lançamentos de novos produtos e serviços, além de outros períodos importantes para, a partir disso, traçar as estratégias. Nunca deixe para definir suas ações de última hora, a pressa é a inimiga da perfeição.  


2 – Profissionais despreparados para gestão de redes sociais

Esse é talvez o erro mais comum entre as empresas. Como as redes sociais estão tão presentes em nossa vida, muitos gestores acreditam que qualquer pessoa é capacitada para gerenciá-las. Mas, somente um profissional da área tem o conhecimento necessário para fazer uma boa gestão de redes sociais, executando as estratégias corretamente. Além disso, se sua empresa enfrentar algum problema ou crise, você vai precisar de um bom profissional para resolver.


3 – Ignorar o público

Redes sociais são sobre pessoas, não sobre empresas. Você precisa produzir o conteúdo pensando nos seus clientes: Quais são suas dúvidas, dores e problemas? Sua empresa pode se colocar como uma solução para eles. Evite falar o tempo todo sobre o seu negócio ou ofertas, priorize conteúdos que agreguem valor e gerem engajamento. Para executar essa parte da gestão de redes sociais, será importante conhecer bem seu público-alvo, avalie com sua equipe quem são seu clientes, seus gostos e preferências.

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4 – Falta de Qualidade

A qualidade é o fator decisivo para a grande maioria dos clientes. Mas é importante ressaltar que não basta ter qualidade no produto ou serviço específico. Você precisa oferecer qualidade em todos os pontos de contato que tiver com seus clientes e isso inclui as redes sociais. Oferecer um conteúdo relevante e inédito faz toda diferença, afinal, essas plataformas são sua vitrine digital. Quantas vezes você já entrou no site ou redes sociais de uma empresa e deixou de comprar seu produto porque não se agradou com o que viu? Invista em qualidade na gestão de redes sociais e garanta mais lucros pro seu negócio.  


5 – Não analisar os resultados

Não levar em conta os resultados obtidos nas campanhas desenvolvidas nas redes sociais é um grande desperdício de recursos. Errar na abordagem ou público escolhido em uma campanha, é comum, mas cometer o  mesmo erro duas vezes, é imperdoável. Por isso, analisar os resultados é crucial na gestão de redes sociais, para o desenvolvimento de novas ações. Dessa forma, você saberá o que tem melhor desempenho e poderá investir mais nisso e, em contrapartida, saberá o que não funciona, poupando seus recursos financeiros.


Leia também: TERCEIRIZAR O MARKETING DIGITAL: CINCO VANTAGENS PARA SUA EMPRESA

Agora que você já conhece os principais erros cometidos pela maioria das empresas na gestão de redes sociais, procure evitá-los. A terceirização desse trabalho é uma boa saída para garantir bons resultados. A Kreatif é especialista em Marketing Digital e tem excelentes pacotes para Gestão de Redes Sociais.

No mês de Abril/2019 os pacotes estão com 20% de desconto, acesse, cadastre-se e garanta os benefícios.  A promoção é por tempo limitado.





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A criação de site é um passo muito importante no desenvolvimento de uma presença digital forte para qualquer empresa. Ele será a vitrine do seu negócio, expondo suas informações essenciais — como preços, produtos e canais de contato. Ao optar por não ter um site, você estará desperdiçando o potencial de conquistar uma audiência própria. Diferente do que muita gente acredita, estar apenas nas redes sociais não é suficiente, elas devem ser um complemento do seu site, um meio de divulgação dele, servindo especialmente para atrair e se relacionar com o seu público, enquanto o site é mais eficiente para atender e direcionar essas pessoas para sua empresa.


criação de site

Na mais recente pesquisa do Cetic, órgão responsável pelo estudo de indicadores do uso da internet no Brasil, a porcentagem de empresas brasileiras que possuem um website é de 57%. Esses dados mostram como a criação de site é essencial para a presença digital das empresas, mas para alcançar resultados efetivos é preciso executar algumas ações primordiais. Separamos uma lista com cinco dicas para montar uma estratégia eficiente de verdade.


Defina seu objetivo

Antes de iniciar a criação de site é preciso ter o objetivo da sua empresa bem definido, para evitar que a página inicial fique poluída por excesso de informações. Funções como apresentar os produtos e serviços, auxiliar as pessoas a encontrarem a sua localização, reforçar a confiabilidade da sua marca, cases de sucesso, divulgar materiais educativos, canal de contato com a empresa e outras ações, devem estar bem distribuídas em seu site, sendo que o posicionamento e seu objetivo principal devem estar em destaque. Separe um tempo para pensar em quem é o seu público, qual conteúdo ele espera encontrar no seu site e como organizar as suas páginas para que ele fique satisfeito e queira explorar outros conteúdos.

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Imagens e conteúdos de qualidade

Ter imagens atraentes e textos de qualidade faz toda diferença, isso trará credibilidade ao seu site, além de ajudar na conversão dos visitantes em leads. A dica é: para investir em criação de site, você também precisará investir em criação de conteúdo relevante. Não tem nada mais frustrante para o usuário do que acessar um site com informações falhas e design ruim. Certamente esse usuário não irá permanecer no site e, muito provavelmente, vai escolher seu concorrente para adquirir um produto ou serviço.

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Atualização constante

Para ter um bom ranqueamento no Google você precisará de atualização constante, de nada adianta criar a página e esquecer dela. Um site com diversas áreas e conteúdo desatualizado afasta os usuários e acaba com a credibilidade da empresa. Se você não poderá atualizar constantemente, tome cuidado no momento da criação de site, evite utilizar recursos que necessitem de atualização.


Criação de site – Mobile

Ao iniciar a criação de site é importante saber que para o Marketing Digital é indispensável que seu site seja responsivo. Em um mundo onde podemos acessar uma página de diferentes modos, é necessário que ele se adapte facilmente. Além disso, o Google gosta e pontua positivamente seu site. O mesmo acontece, só que negativamente, quando o seu site não é responsivo.

Contrate Profissionais

Existem diversas formas de Criação de Sites e inclusive receitas milagrosas na internet, mas optar por contratar um profissional da área fará toda diferença no resultado final. O site será a vitrine da sua empresa, o ponto de contato com os clientes na internet, ele precisa passar credibilidade e confiança. Somente um profissional será capacitado para desenvolver menus fáceis, que torne a navegação mais objetiva possível. Aqui na Kreatif recomendamos a equipe da Baita Site.


Leia também: TERCEIRIZAR O MARKETING DIGITAL: CINCO VANTAGENS PARA SUA EMPRESA


Seguindo essas dicas você conseguirá montar uma estratégia efetiva para a criação de site, fortalecendo a presença digital da sua empresa e convertendo isso em vendas e lucro. Veja outras dicas de marketing digital.

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O marketing de influência é uma estratégia que envolve produtores de conteúdo independentes com influência sobre grandes públicos extremamente engajados. Esses produtores são influenciadores, que interferem nas decisões de compra dos clientes a favor de uma determinada marca. Isso ocorre porque estabeleceram com ela uma relação de confiança legítima.

marketing de influência

O objetivo do marketing de influência é criar uma ponte entre sua marca e o público influenciado por eles, impactando positivamente na sua estratégia de marketing digital. Essa relação é baseada em confiança e engajamento. Se você confia na opinião e na experiência de alguém, você é influenciado por ela. De acordo com uma pesquisa, a maioria (92%) dos consumidores confia mais em recomendações de produtos feitas por indivíduos do que por marcas. É por isso que, adquirir novos clientes, gerar valor e confiança para sua marca, reter clientes já existentes e influenciar na decisão de compra de um público específico se torna mais fácil quando essas pessoas já confiam e se identificam com algum influenciador e se sentem mais “próximos” dele.



Quem são os Influenciadores Digitais?

São pessoas presentes em redes sociais e outros veículos de troca de informação no meio digital que possuem um grande volume de seguidores engajados com seu conteúdo (números que chegam a milhões de seguidores) e alto poder de influência sobre elas.

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VENDER NO INSTAGRAM: SETE DICAS PARA IMPULSIONAR SEU NEGÓCIO



Benefícios do Marketing de Influência

O marketing de influência fala diretamente com o consumidor, levando em consideração seus interesses, seus hobbies e a linguagem que ele conhece e utiliza. Essa relação mais íntima traz inúmeros benefícios para as empresas que adotam essa estratégia, como:



Fácil Acesso

Muita gente pensa que contratar um Influenciador Digital custa muito caro. Se ele for Whindersson Nunes, custa mesmo. Mas hoje é possível fazer marketing de influência e alcançar bons resultados sem gastar muito. Isso acontece porque não é necessário a intervenção de uma agência de publicidade, você pode tratar direto com o influenciador. Atualmente existem influenciadores de diferentes nichos, quantidade de seguidores e que trabalham com formas de negociação também diferentes. Basta procurar aquele que melhor se adequai ao seu público e orçamento. Algumas ferramentas online ajudam a identificar quem são as pessoas mais reconhecidas e “compartilhadas” em cada área e assunto. Essas ferramentas são uma forma de rastrear quem é relevante para seu negócio e para sua estratégia de marketing de influência. As mais comuns são o Buzzsomo, o NinjaOutreach e o Klout, que mostram os sites, blogs e pessoas que são referência.



Relação de Confiança

A sensação de proximidade que os seguidores têm de seus influenciadores faz com que as informações que eles veiculam sobre determinadas marcas e produtos pareçam mais confiáveis. Dessa forma, é mais provável que alguém decida por optar pelo produto ou serviço indicado por alguém que, para ela, tem credibilidade. Com o marketing de influência, o próprio consumidor pode, também, passar a desempenhar um papel de promotor da marca para sua rede de contatos, mesmo que em menor escala, devido à confiança depositada na informação que recebeu de um influenciador.

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MARKETING DE CONTEÚDO PARA REDES SOCIAIS: CINCO DICAS INFALÍVEIS



Resultados efetivos

De acordo com uma pesquisa realizada pelo marketplace de influencers Tomoson, 51% dos profissionais de marketing que utilizam o marketing de influência afirmam que esse método pode trazer clientes mais qualificados para se tornarem consumidores da sua marca. Como método de aquisição de clientes, o marketing de influência é visto como um canal de mais rápido crescimento e maior rentabilidade.


Diante de tantas vantagens é notável que o marketing de influência pode ser positivo para a estratégia de marketing digital da sua empresa. Compartilhe essas informações com seus amigos e envie suas dúvidas, ficaremos felizes em ajudar. Veja outras dicas de marketing digital.

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Dicas

Por ser um rede dinâmica e visual, vender no Instagram pode ser mais fácil do que muita gente imagina. Essa plataforma é o ambiente propício para que, de maneira estratégica, você divulgue produtos e serviços ou mesmo a sua estratégia de marketing de conteúdo, para aumentar o alcance e a visibilidade da sua marca, gerando relacionamento, autoridade e uma infinidade de outros benefícios.

vender no instagram

O Instagram possui mais de mais de 25 milhões de perfis comerciais no mundo inteiro, sendo que 60% das pessoas diz que descobrem novos produtos na plataforma e ⅓ das histórias mais visualizadas são de empresas. Diante desses dados fica claro como é possível vender no Instagram, mas para que você faça isso de maneira efetiva, separamos sete dicas para te ajudar a impulsionar seu negócio.

1 – Perfil Comercial

Para que sua estratégia funcione, você precisa começar criando um perfil comercial.  Nada de misturar conta pessoal com a empresa, além de não ser bom para a imagem do negócio, somente uma conta comercial pode oferecer os recursos necessários para vender no Instagram. Para configurar o perfil comercial, vá no aplicativo, procure por configurações e role para baixo até Alternar para a conta comercial. Depois que você tiver uma conta comercial, será possível adicionar as informações comerciais pertinentes, como horário de funcionamento, endereço ou um número de telefone. Além disso, você obtém métricas em tempo real sobre o desempenho das suas histórias e publicações promovidas e, também, sobre seus seguidores e como eles interagem com suas publicações e histórias.

2 – Gerencie sua conta

Depois de criar sua conta, você vai precisar gerenciá-la e isso inclui uma porção de coisas. Para começar, é importante criar um planejamento, baseado na sua estratégia de vender no Instagram. Crie um calendário de publicações, com padrão de imagens e conteúdo, identificando a frequência ideal para aumentar o engajamento dos seus seguidores. Atualmente existem ferramentas que podem facilitar sua vida, já que foram desenvolvidas especialmente para gerenciar as redes sociais. Elas são extremamente úteis, pois permitem a otimização do tempo e o aumento de desempenho em estratégias de marketing digital. Além de programar postagens, é possível realizar ações de monitoramento, responder comentários e inbox, analisar resultados e muito mais. Aqui na Kreatif, utilizamos o aplicativo do Etus.

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3 – Seja relevante

Para alcançar resultados reais e conseguir vender no Instagram, você também terá que investir em conteúdo de qualidade. Publicações apenas de venda podem se tornar cansativas e invasivas, você também tem que educar seus seguidores, fornecendo dicas e curiosidades. Isso cria uma boa experiência para os seus seguidores que terão acesso a publicações interessantes e diferentes. Nesse momento será importante entender bem as necessidades das pessoas que acompanham seu Instagram.

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4 – Influenciadores Digitais

É inegável que os influenciadores digitais estão em evidência e podem te ajudar a vender no Instagram. É difícil encontrar alguém que, em algum momento do dia, não acabe se informando ou consumindo algum produto indicado digitalmente por outra pessoa. Isso acontece porque é muito mais confiável para os consumidores quando outra pessoa fala do seu produto.

5 – Instagram Ads

O uso do recurso para criação e transmissão de anúncios na rede social não pode faltar nas dicas de como vender no Instagram. Assim como as campanhas do Facebook Ads ou Google Adwords, os anúncios na rede social são impulsionados e ganham visibilidade mais facilmente. Fazer uso dessa ferramenta é um poderoso componente em qualquer estratégia de marketing.

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6 – Instagram Shopping

Com o recurso, é possível marcar produtos em imagens de posts, e, quando o usuário clicar no produto, será encaminhado para a página de compra: uma verdadeira loja na rede. Porém, para poder usar o recurso e vender no Instagram é preciso:

  • Estar usando a última versão do APP do Instagram
  • Ter ou mudar para perfil comercial no Instagram
  • Ser administrador de uma Página no Facebook ou ter uma conta do Gerenciador de Negócios do Facebook
  • Ter uma loja no Facebook ou catálogo de produtos no Gerenciador de Negócios


7 – Vender no Instagram com aplicativo

Além do Instagram Shopping, que exige alguns passos burocráticos para ser utilizado, existem outras opções para quem opta por vender no Instagram. Porém, será necessário instalar um app de vendas próprio para isso. Antes você já deverá ter criado um perfil e configurado um uma conta business na rede. Um exemplo é o LikeStore, que permite que você crie um e-commerce que funcionará dentro das redes sociais. Basta adquirir uma conta, cadastrar seus produtos e sincronizar. Você também pode fazer a conexão com um e-commerce que você já tenha.

Seguindo essas dicas, sem dúvida, você conseguirá vender no Instagram. Veja outras dicas de marketing digital. 

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